用户满意度是指客户对产品或服务的整体表现和质量感受的程度。通常,它可以通过定期调查、反馈、评价和投诉等方式进行测量和评估。
购买转化率是指访问网站或移动应用的用户实际完成购买的比例。一般来说,该比率表示在某个特定时间段内完成购物行为并成功下单的用户数量占总访问用户数的百分比。购买转化率可作为衡量电子商务或其他在线业务销售绩效的重要指标。